移风易俗促进条例心得体会（专业17篇）

写心得体会可以增强个人的反思能力和批判性思维，培养学习和解决问题的能力。小编整理了一些经典的心得体会范文，希望能够给大家提供一些写作方面的参考。

移风易俗条例心得体会

近年来，我国社会风气逐渐好转，生活礼仪有了明显改观。作为一名普通老百姓，我十分欣喜地看到了这一切的变化。而最近颁布的移风易俗最新条例更是为我们提供了一套更加明确的指导方针，引导我们走向文明和谐社会。以下是我对这一改革的心得体会。

首先，我认为这个最新条例的出台是顺应时代潮流的必然选择。如今，信息时代的快速发展，使得我们的生活越来越多样化。而受到传统文化的深厚影响，我们的习俗却将多样性局限在狭窄的范围内。借助最新条例的力量，我们有机会进一步拓展习俗的边界，使之更加包容和宽广。例如，过年时人们在外地工作，不能回家过年的现象越来越普遍，而这一条例鼓励人们创新传统风俗，在社区或者公司组织集体联欢活动，以缓解思乡之情。这样不仅增进了彼此之间的情感交流，也有助于激发个人的创造力和活力。

其次，我觉得这一最新条例的出台为我们提供了更加清晰的行为规范。以前我们只是普通百姓，有很多习俗是不懂得究竟该做什么的，只能听从身边那些老人的说法。而如今，有了这一条例，我们就可以明白自己应该怎样与人相处、怎样尊重他人的习俗和信仰。这种清晰的规范不仅有助于我们更好地做人处事，更有利于减少因文化冲突而引起的争议和矛盾。比如，在婚礼上，新郎在敬茶环节中可以选择代表家庭敬茶，这将为传统习俗的演变提供了一个好的引导和示范，让大家在尊重传统的同时更好地融入时代。

再次，我认为最新条例的出台也是对我国传统习俗的一种保护和传承。在当今急需注重文化自信的时代背景下，我们不仅要享受现代社会的便利，也要能够坚持传统的文化根基。最新条例通过对传统习俗进行适度的调整和灵活的运用，有助于在传承中发展，让这些习俗更好地融入现代生活。比如，在过年时，人们可以通过娱乐活动来弘扬传统文化，通过展览等形式向年轻一代传授中国传统的节日文化内涵，使之成为了解中国文化的窗口，从而推动中华传统文化的发展。

最后，我认为最新条例的发布也给我们带来了一次个人修身养性的机会。久居都市，我们常常由于生活的忙碌而忽略了自我修养的意义。然而，条例的出台，正好给我们提供了一个关注自我的机会。例如，它鼓励人们在公共场所要注意言行举止的规范，并逐渐形成良好的生活习惯。同时，在支持创新习俗的同时，也提醒我们要尊重他人的习俗和宗教信仰，培养了我们的自治能力和集体主义精神。这些都是非常宝贵的个人修身之道，有助于提升我们的社会地位和人格魅力。

综上所述，我对最新条例的出台是持积极态度的。我相信，借助这一条例，我们每个人都能够在日常的行为中秉持美好习俗，倡导文明和谐，让我们的社会更加和谐进步，让我们的传统文化焕发出更加灿烂的光芒。

文明行为促进条例心得体会

社会的进步和发展，城乡文明建设，都需要有各种法律法规以及法律条例来约束各种不利于社会发展的行为。俗话说，“没有规矩不成方圆”。通过此次学习，我们要遵守宪法和各项法律法规以及各种法律行为条例，摒弃不良行为和陋习。

我作为一名三年级小学生，应该积极维护公共秩序，举止文明；不大声喧哗，自觉排队；不向车外、窗外抛撒物品；爱护环境，文明出行；遵守交通规则，不横穿马路，不在车道内停留和嬉闹，乘车主动让座等。

有一次，我放学回家的路上，看到一辆小轿车里有人往外扔了一团纸屑，正好砸到了一位清洁工阿姨，那位阿姨看了看没有吭声。我现在想起来，这个往车外抛纸屑的人违反了《郑州市文明行为促进条例》第十三条“不得乱扔果皮（核）、烟蒂、包装纸（袋、盒）、饮料罐（瓶、盒）、口香糖渣、废电池、动物尸体等废弃物”。我们要摒弃这种不爱护环境的人的陋习。

还有一次，爸爸早上从家里出来送我上学，爸爸锁门时，我看到屋里的灯还亮着，我就赶紧提醒爸爸：“爸爸，你没有关灯呀。”爸爸说：“不关了，一会就回来了。”我对爸爸说：“这样不好，是浪费电，你关了吧，我们还可省点电钱呢。”于是爸爸就关了灯。我们这样做就遵守了《郑州市文明行为促进条例》第十三条“倡导绿色低碳生活方式，节约水、电、油、气等资源”。

遵守《郑州市文明行为促进条例》从我做起，扬善弃恶，爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

郑州市文明行为促进条例。对于郑州市文明行为促进条例，我的理解就是作为郑州市的一名普通的市民，我们应该有职责的承担对应的责任。他也是我们人生中的指路灯。在道德和品格方面有难题的话，他就会为我们指引前进的道路。如果没有了这文明行为促进条例，我们郑州人的素质和品格会变得非常的差，比如两个人不小心撞在一起了，他们不会主动说对不起而是和对方对骂对打，后来越打越厉害，导致双方各有严重的损伤或者有一辆电动车和另一辆电动车撞在一起了，双方指挥说你看你把我电动车撞的都变成什么样子了而他们却不能友好的讲道理讲道理让这件人们看起来像大师一样的事情，变成小菜一碟的小事。这你们认为好吗？所以郑州市的教育局才做了这促进条例，让我们郑州人的素质越来越好，这样如果有一些与外国的游客，要是来我们郑州，看到我们郑州的素质非常的好，难道这不为我们骄傲吗？所以我认为郑州市文明促进条例是非常对我们有帮助的，如果我们好好的学习这些促进条例，认真严格遵守这样的促进条例，我们郑州人的素质会比像什么首都北京呀，台湾香港的素质要好上100倍，所以我希望我们郑州人可以认真遵守郑州市文明促进条例。

近期，学校组织我们学习了（郑州市文明行为促进条例），我回到家后把（郑州市文明行为促进条例）读了两遍，又抄写了一遍，接下来我给大家分享一下我的学习心得。

我要做一名遵守（郑州市文明行为促进条例）的先锋，争做文明的小学生。

走进**支行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的.他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作.敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释.

银行是从事金融产品服务的行业.在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”.不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢.随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力.

每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台.只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨,才能真正做到用心为客户服务,才能真正地服好务.服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化.文化建设不是一蹴而就的事情,要经过长期的沉淀和融合长成.南浔银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动,促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式.活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等.这些活动既建树了服务理念,又使员工身体力行其中,培养了服务意识,养成了服务行为习惯.把服务要求升华为服务自觉,把服务做法升华为服务制度,把服务行为升华为服务习惯,把服务品牌升华为服务品质.让文化变成员工的行为风格,让服务核心价值深入人心,同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法,经过长时间的锤炼,使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动.

的.他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作:无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置；还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户,都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面；从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴,无不享受尊重和高贵,无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释.这正是他们怀揣感恩的心,以赢取客户满意为服务价值取向,才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报――使他们的业务增增日上,利润节节上升.

四、注重流程,让服务常抓不懈。

加大监督的力度和广度,形成多层面全方位立体化的监督体系.文明服务工作要做到常抓不懈,才能保证优质服务水平和质量的不滑坡,不动摇.除了制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制.南浔银行除了分支行日常服务监督以外,还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查,并对检查结果进行通报,各网点对通报的问题及时整改.

优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实.营业场所是银行的窗口,引导是一个银行服务的灵魂,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能知道真相,因此,明查暗访是保证优质服务不走过场,不摆花架子的一个好办法.以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象.

积极营造优美、舒适的服务环境.银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,在银行同质化竞争的今天,人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所.银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感；同时让客户觉得出银行的实力.因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用.

南浔银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好,服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中,感恩上帝成为全员共同的价值认知.通过这次学习活动,我明白了**分行成为**地区唯一一家满分银行的原因.同时也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”.在今后的工作中,我将把在沈阳学习到的服务管理方面的经验,结合我行实际,很好的运用到实际工作中去,使我行的服务工作再上一个新的台阶。

学习文明行为促进条例心得体会

文明行为是文明的象征，是良好的生活习惯，良好的品行是一种优秀的精神力量，文明行为的养成是文明的基本要求。为此，近年来，公司文明单位在上级领导的关心帮助下，在各科室、车间的大力支持下，文明单位的建设工作逐步走入规范化、标准化、精细化和科学化的轨道，现就我公司在文明行为规范上的情况和我们的工作，谈几点体会：

第一，在建设工程中，文明行为的养成教育显得尤为重要，文明单位的建设工作对我们来说至关重要，它既关系到我们的形象，同时也是我们的自身素质的体现。为此，我部在工程建设中积极组织员工学习，提高员工的综合素质。我部在抓好职工的行为规范的同时，积极引导、规范其行为。

首先是我们要求员工严格遵守单位各项规章制度和劳动纪律。我们结合实际情况，认真学习和执行了公司《员工行为规范》及有关规定，使员工的行为都要符合公司的规定，做文明员工。第二是我们坚持“以人为本、安全第一、预防为主、综合治理”的方针。要求我部员工做到“人员、地点、时间”四个落实，并在员工上作安排，以此促进我们的行为规范。第三是坚持每周一次安全例会，及时对安全隐患进行排查，发现隐患，及时整改。第四是坚持每周一次员工生活会，及时总结安全工作并加强检查。

第二，在加强员工队伍建设上也着手，努力打造一支“素质优、业务能力强，爱岗敬业，作风顽强”的员工队伍。

我部根据公司的工作需要，积极配合人事部完善了人员招聘、员工培训等一系列工作。同时，我们积极开展各种各样的活动，丰富我们的业余工作生活，增进我们的团队凝聚力和向心力。

第三，在加强管理，提高员工福利上，我部积极与工商局签订的“劳动合同”。我公司在合同中明确了双方的权利和义务，明确了双方在各自的权利和义务，规定了劳动合同制度的要求，明确了双方的权利和义务，并签订了劳动合同。

为适应公司的发展和员工个人的长远需要，我部今年先后制定了《员工福利实施办法》、《员工绩效考核办法》、《员工工资核算办法》等一系列的规章制度，并在工作中不断的完善，使各项规章制度真正的起到了用制度管人、约束人的作用，使企业的各项工作有章可循、有条不紊的进行。

第四，在完善管理制度，促进企业发展上也作出了一定努力，在实施中我们严格按照《劳动法》的相关条款，认真贯彻落实了“以人为本”的管理理念，通过对各项规范制度的学习和实行，进一步增强了公司各项规章制度的执行力度，为企业的生存、发展打下了坚实的基础。

通过一系列管理和措施的实施，公司在人员、工资、福利、社保、物价方面都有了较大的改进和进步。

学习文明行为促进条例心得体会

当你携伴肩并肩骑车上街之前；当你跨越人行道横穿马路之前；当你翻越栏杆、翻越主席台之前；当你在马路上追逐打闹之前安全这个词都会突然浮现在脑海中，时刻提醒着我们要朝着安全文明健康的道路上前进，不要另寻歧途。安全并不是侥幸和麻木，我们只能防范在先，警惕在前，只能够警于思，合于规，慎于行。

在我们的一生当中，有三个词语连环相扣，拥有生命就必然要注意安全，之后还要健康。保证自己的生命，才能真正拥有幸福。而且生命与幸福都是安全健康作为支柱支撑起来的。生命在安全健康的庇护下才能突显活力，幸福在安全健康的庇护下才能够突显魄力。人与人之间都有一条安全的纽带连接在一起。我们要想维持这条纽带的正常秩序，就要树立高度的安全意识，人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全，让安全时时刻刻冲锋在首位。提倡安全的同时也要用真诚、坦然、绿色文明健康的形象去面对每一个人。

文明制造和谐氛围，文明与生活紧密相连。文明，是关爱与宽容的态度。文明，是高尚与道德的基础。文明也会让我们的生活变得安全。而健康会使我们快乐。健康在生活中无比重要。健康是每一个人必不可少的。健康，是成就和幸福的基石。健康使我们能做更多事业。

安全铭记在心，文明随我而行，健康时刻注意。我们要用自己的双眼去发现，用双手去寻找安全文明健康的明天！

文明行为与高楼大厦、城市花园一样是影响一个城市的面子，它是由城市中每一个个体的行为构成的，只有每个个体从内心深处学习和履行文明行为，做好城市的里子，才能撑起城市的面子。

该街道办事处组织机关干部、村（社区）两委干部集中学习《河南省文明行为促进条例》，充分认识《条例》施行的重要意义，准确把握其重要性、指导性、实效性和时间性，并借助此次学习的契机，切实把文明行为规范记在脑中、刻在心间，树牢法治意识、社会责任意识，时刻将其作为个人行为指南进行严格落实。

文明行为促进条例心得体会

“五一”小长假期间，一场“文明条例我先行，争做佳荣文明人”的宣传活动在佳荣里街龙武道、景田公寓、燕宇艺术家园、佳安里等社区悄然展开，街道办副主任张国兴、武装部长付永成、以及全体执法队员参加了本次活动，活动共发放《条例》宣传单页80余张、折页100余张，印发宣传海报10余张，发放《条例》单行本50余本。

引导文明行为。

5月10日，佳荣里街执法队来到佳荣里社区组织社区工作者、网格员、社区志愿者以及辖区居民共同学习《条例》，并观看由执法队员根据《条例》相关内容自编自演的情景剧。执法队员创新培训形式用情景剧再现生活中多处不文明现象，以及由此产生的不良后果，从而帮助工作人员、志愿者明确不文明行为的表现形式并及时固定有关证据移交执法部门处理，同时也增强了辖区居民的文明意识。

保障条例落实。

按照《条例》第65条、69条第一款之规定，街道全体干部率先垂范，共分为8个大组16个小组，由处级领导带队，科级干部任组长，一般干部为成员，深入燕宇艺术家园社区53栋楼208个楼门，对楼道内杂物、废旧家具、墙体小广告、非机动车等展开地毯式清理。大家手拿笤帚、抹布、小铲等工具，从顶楼到一楼，自上而下清理各种“旧疾”，不放过一个卫生死角。经过大家一上午的努力，共清理各种垃圾堆物12车，小广告1000余处，废旧自行车200余辆。

一是证据固定不及时。

随地吐痰、随处便溺，乱扔垃圾等行为，无法及时固定当事人不文明行为的证据。二是缺乏进一步解释说明。例如;《条例》第70条规定的违反规定饲养家禽、家畜、鸽子，并没有明确说明“规定”具体所指。建议有关部门尽快出台《条例》适用解释，以便执法部门有针对性执行《条例》。

推进“以行政处罚为主的强化执行模式”。法贵在行。法律只有得到严格执行，才能彰显其价值和权威。下一步，我街将推动以“行政处罚为主的强化执行模式”，充分调动网格员、社区志愿者，加大对街域内主干道路、社区的巡查，及时上报不文明行为，执法部门严格执行《条例》中有关处罚的规定，从而加大对《条例》的执行力度。

文明行为促进条例心得体会

文明行为与高楼大厦、城市花园一样是影响一个城市的面子，它是由城市中每一个个体的行为构成的，只有每个个体从内心深处学习和履行文明行为，做好城市的里子，才能撑起城市的面子。

该街道办事处组织机关干部、村（社区）两委干部集中学习《河南省文明行为促进条例》，充分认识《条例》施行的重要意义，准确把握其重要性、指导性、实效性和时间性，并借助此次学习的契机，切实把文明行为规范记在脑中、刻在心间，树牢法治意识、社会责任意识，时刻将其作为个人行为指南进行严格落实。

移风易俗条例心得体会

随着时代的发展和社会进步，我国逐渐意识到传统风俗中存在的一些不合理和不合时宜的现象。为了改变这种状况，推动社会进步，我国相继出台了一系列的移风易俗政策，并于最近颁布了一项移风易俗最新条例。此次条例的颁布，旨在推动文明礼仪和现代价值观的传播和普及，同时也提出了更具体和切实的要求。在这次为期半年的宣传教育活动中，我个人也从中收获了不少，具体的心得有以下几点。

首先，条例的出台为改变封建迷信和陈旧观念提供了有力的保障。长期以来，一些地区的一些老百姓仍然固守着一些封建迷信和陈旧观念，甚至还因为迷信而出现了一些不良行为。这种情况的存在严重阻碍了社会的发展和进步。而这次移风易俗最新条例的出台，无疑为改变这种现象提供了有力的法律保障。条例明确规定了不许进行拜山拜水、观山望水等迷信活动，同时也明确禁止了一些陈旧观念的传播和弘扬。这些规定的出台无疑使得人们开始正视并且改变这些陈旧观念，并进一步加强了对合理信仰的引导和传播。

其次，条例的出台有力地推动了文明礼仪的普及。文明礼仪是一种符合现代社会规范的行为准则，是社会进步和文明发展的重要标志。而在以往的传统风俗中，文明礼仪并没有得到充分的重视和传播。此次移风易俗最新条例的出台，明确规定了禁止一些低俗艺术和恶俗表演的传播，强调了文明社会必须坚持的基本道德原则，进一步推动了文明礼仪的普及。凭借这一条例的推动作用，人们开始更加重视和注重自己的言行举止，在生活中发扬礼仪、尊重他人，共同构建一个文明和谐的社会环境。

其三，条例的出台提出了更具体和切实的要求。以往，由于对迷信和低俗行为的界定不够明确和具体，导致许多不文明行为未能得到妥善处理。而这次移风易俗最新条例的出台，明确规定了一系列的违规行为，如强迫拜神、食古不化、不讲卫生等等，使得人们在面对这些问题时能够有一个明确的界定标准。同时，条例还明确规定了相应的处罚措施，从而进一步增加了人们遵守规范的动力。这样一来，人们在日常生活中自然而然地遵守这些规定，从而改变了以往一些不文明行为频繁出现的现象。

最后，条例的出台需要广大群众积极参与和配合。移风易俗最新条例的颁布，不仅仅是政府一纸法令的事情，更是需要广大群众的积极参与和配合。在这次半年的宣传教育活动中，政府大力宣传了这一条例，整个社会也倡导广大群众共同维护社会文明和谐的良好环境。作为一名普通市民，我也积极参与到这个活动中来，通过自己的行为示范和宣传，向身边的亲友和邻居们传递着文明的力量。可以说，这次活动不仅仅是一项政府行动，更是一次全社会的行动，关乎每个人的切身利益。

总之，移风易俗最新条例的出台，意义重大，对于推动社会文明进步起到了积极的推动作用。通过这次活动，我深刻地认识到改变一些不合理和不合时宜的陈旧观念的重要性，以及传播文明礼仪的必要性。同时，条例的具体要求和处罚措施，为改变这些现象提供了明确、切实的工具。在接下来的生活中，我将坚决遵守条例的规定，在日常的行为和言语中发扬文明礼仪，积极传递文明的力量，共同为建设一个文明、和谐、进步的社会环境贡献自己的力量。

学习文明行为促进条例心得体会

《**文明行为促进条例》自2021年5月1日实施以来，在区委、区政府的正确领导下，在区人大、区政协的关心和监督下，区司法局认真履行推进精神文明建设的工作职能，督促全体干部职工全面学习宣传贯彻《**文明行为促进条例》，现将情况汇报如下：

一、贯彻落实基本情况。

1.党组带头学习推进。区司法局利用每周一召开的党组会议开展学习《**文明行为促进条例》，对条例内容进行解读学习，采取轮流领学、自学研讨等多种形式，形成领导干部带头学、原原本本集中学、学用结合深入学的浓厚氛围，带头遵守婚丧嫁娶文明行为规范，树立良好家风家教。

2.积极加强宣传引导。一是组织动员各乡镇司法所和区社区矫正中心、区法律援助中心等部门利用电子显示屏、宣传栏、微信工作群等平台，及时宣传条例内容，对条例出台的背景、目的、依据、文明行为界定、鼓励与促进措施、保障与实施举措、法律责任等进行深刻解读。二是扩大学习宣传覆盖面，各支部集中每周学习时间，对条例内容进行学习，并积极引导广大群众认真学习，提升条例知晓率和参与率，真正理解内涵，切实规范言行，做到内化于心、外化于行。三是鼓励干部职工践行文明规范，在无偿献血、保护环境、低碳出行、共建文明等方面均有一定成效。

3.建立健全文明制度。制定《**郊区司法局文明单位创建规划》、《**郊区司法局创建文明单位实施方案》、《**郊区司法局关于开展文明股所、文明家庭、文明职工的实施方案》及《**郊区司法局文明单位创建奖惩办法》，发出《**郊区司法局文明出行、文明旅游倡议书》及《**郊区司法局文明上网倡议书》等号召。

目前，已在全局形成了自觉遵守条例、自觉践行条例的良好风尚，全局干部职工能够在日常生活中做到文明出行、文明就餐、自觉抵制不文明行为，干部职工素质得到明显提升。

二、存在的主要问题和困难及下一步打算。

尽管在推进《**文明行为促进条例》落实的工作中，我们做了一些工作，取得了一定成绩，但依然存在一些不足，如：宣传引导不到位，内容知晓度低，践行文明行为先进人物激励表彰机制尚未建立等。

今后，我局将继续加大宣传学习《**文明行为促进条例》的深度和力度，并把《**文明行为促进条例》纳入“八五”普法规划当中，扩大普法宣传范围，创新工作形式，多举办一些喜闻乐见、容易为群众接受的宣传活动。同时，拓宽宣传渠道，做到辖区宣传不留“盲点”，着力提升居民文明素质和社会文明程度，为深化我市“文明城市”创建工作作出应有贡献。

北京市文明行为促进条例心得体会精选

为培育和践行社会主义核心价值观，弘扬中华优秀传统美德，践行《郑州市文明行为促进条例》，在校领导的组织下，我校集中学习了《郑州市文明行为促进条例》。这次学习，让我有机会静心审视自己的行为，并对照文明行为条例，自我查找不文明行为，及时改正，及时约束自身行为。

国庆节放假归来，学校党支部开展“清洁校园周边”志愿服务活动。11名党员志愿者带着扫帚、铲刀等工具，到学校外的学生通道进行打扫，志愿者们有的清扫垃圾、有的整理摆放随意停放的共享单车、有的铲除小广告，发挥不怕脏、不怕累的志愿服务精神，经过近1个多小时的清理整治，楼道，学生通道被打扫的干干净净。

在志愿服务活动现场，志愿者积极向学生的家长发放《条例》宣传册，宣讲条例内容扩大《条例》辐射面，让更多的学生家长认知条例、学习条例、遵守条例，夯实公共文明素养提升行动的群众基础，营造了社会风尚向上向善、城市文明共建共享的良好社会氛围。

《郑州市文明行为促进条例》是我们行为的指路灯，它让我们克服自身种种不良行为，努力向文明迈进。作为一名学校老师，承担着社会使命中教书育人的责任，更应该成为宣传者，促进者和践行者，应配合政府部门，积极开展好“小手拉大手”城市精细化管理活动，将郑州市文明行为促进条例宣传到每一名孩子的心坎里和行动中，运用孩子的力量将文明行为条例带到每一个家庭，让父母在孩子的带动下了解条例，遵守条例，从而带动整个社会一起遵守并践行郑州市文明促进条例，只有这样人人行动起来，我们的城市才能更美好，我们的城市才能处处盛开文明之花！

北京市文明行为促进条例心得体会精选

看到区、街道结合疫情防控的常态化，倡导我们大家要形成文明健康、绿色环保的文明生活方式，感触颇深。看到了我们的基层工作人员为办好“群众操心事、烦心事、揪心事”而四处奔走，也看到我们的社区保安在封控区门口守夜，他们以实际行动换取老百姓对他们工作的支持与认可，共建共享文明石景山的和谐社会。给我们的生活带来了实实在在的改变，比如“社区里少了争吵、多了和谐”，“马路边少了无序、多了礼让”。在石景山创建全国文明城区过程中，大家主动对标各种文明行为，破除不文明行为，看到了更多的志愿者结合小区实际情况，“量体裁衣”改造身边事、优化环境，把事情办到我们的心坎上。

作为党员，我们将继续努力成为守则的模范，为首都文明建设注入新动力。我的体会是从自身做起！力所能及的做好能做到的事，如：垃圾分类，在疫情期间服从管理，按时做核酸，少聚集，文明出行，讲究卫生，坚决反对随地吐痰，高空抛物，机动车乱停乱靠！公共场所吸烟！尤其是楼道内乱堆乱放杂物等。只有这样才能有力打造文明健康生活环境！最终受益的将是我们自己。从自身做起，自己坚持并力所能及带动身边的人，做好身边的事儿，为全社会文明程度的提高做点自己的贡献。

文明行为促进条例学习心得体会

《xx文明行为促进条例》自20xx年5月1日实施以来，在区委、区政府的正确领导下，在区人大、区政协的关心和监督下，区司法局认真履行推进精神文明建设的工作职能，督促全体干部职工全面学习宣传贯彻《xx文明行为促进条例》，现将情况汇报如下：

一、贯彻落实基本情况。

1.党组带头学习推进。区司法局利用每周一召开的党组会议开展学习《xx文明行为促进条例》，对条例内容进行解读学习，采取轮流领学、自学研讨等多种形式，形成领导干部带头学、原原本本集中学、学用结合深入学的浓厚氛围，带头遵守婚丧嫁娶文明行为规范，树立良好家风家教。

2.积极加强宣传引导。一是组织动员各乡镇司法所和区社区矫正中心、区法律援助中心等部门利用电子显示屏、宣传栏、微信工作群等平台，及时宣传条例内容，对条例出台的背景、目的、依据、文明行为界定、鼓励与促进措施、保障与实施举措、法律责任等进行深刻解读。二是扩大学习宣传覆盖面，各支部集中每周学习时间，对条例内容进行学习，并积极引导广大群众认真学习，提升条例知晓率和参与率，真正理解内涵，切实规范言行，做到内化于心、外化于行。三是鼓励干部职工践行文明规范，在无偿献血、保护环境、低碳出行、共建文明等方面均有一定成效。

3.建立健全文明制度。制定《xx郊区司法局文明单位创建规划》、《xx郊区司法局创建文明单位实施方案》、《xx郊区司法局关于开展文明股所、文明家庭、文明职工的实施方案》及《xx郊区司法局文明单位创建奖惩办法》，发出《xx郊区司法局文明出行、文明旅游倡议书》及《xx郊区司法局文明上网倡议书》等号召。

目前，已在全局形成了自觉遵守条例、自觉践行条例的良好风尚，全局干部职工能够在日常生活中做到文明出行、文明就餐、自觉抵制不文明行为，干部职工素质得到明显提升。

二、存在的主要问题和困难及下一步打算。

尽管在推进《xx文明行为促进条例》落实的工作中，我们做了一些工作，取得了一定成绩，但依然存在一些不足，如：宣传引导不到位，内容知晓度低，践行文明行为先进人物激励表彰机制尚未建立等。

今后，我局将继续加大宣传学习《xx文明行为促进条例》的深度和力度，并把《xx文明行为促进条例》纳入“八五”普法规划当中，扩大普法宣传范围，创新工作形式，多举办一些喜闻乐见、容易为群众接受的宣传活动。同时，拓宽宣传渠道，做到辖区宣传不留“盲点”，着力提升居民文明素质和社会文明程度，为深化我市“文明城市”创建工作作出应有贡献。

 

文明行为促进条例心得体会

《条例》的出台是法治与德治相结合的具体化，也是提高社会文明程度的必要手段，更是发挥立法引领和推动作用的重要体现，它标志着宝鸡市文明行为促进工作步入法治化轨道。《条例》明确了行为准则、管理处罚部门和处罚标准，对日后工作规范化、精细化都起到了指导性作用。作为社区工作人员，社区也将此纳入“天天管理、天天整治”的常态化工作模式，加强教育引导，使市容环境管控达到常态长效、良性循环。

北京市文明行为促进条例心得体会精选

《**市文明行为促进条例》宣传明白纸，叫我们对文明的重视，为了培养和践行社会主义核心价值观，促进文明行为，提升公民文明素质与社会文明水平。对社会的未来，有美好的一天。

条例内容提到了不随地吐痰，便溺、乱扔果皮、纸屑，烟头，塑料袋、饮料瓶(盒)等废弃物，乱吐口香糖，乱倒污水。这些不良行为。在公共场合里：

1、不能大声喧哗。

2、不一吐痰。

3、不破坏公共财产。

4、不随意插队。

还有一些关于权利的一些要求，在居民生活区饲养列入信仰名录的烈性犬和大型犬不可以养。携犬不能进入机关，学校，幼儿园，一月博物馆，纪念馆，烈士陵园，美术馆等。携犬出户时不输全练，携犬出户时不书束犬链。，不由成年人牵领。不主动避让行人，不及时清除犬便的行为是不良行为。对人很大的不文明。还有对社会的不文明。

还有，在生活中也有许许多多的爱心人士，会选择去献血，那些需要血的人，是多么想要学来把生命灌溉呀！在条例就出现了，就鼓励了一些话：见义勇为，紧急求助。无偿献血，捐献造血干细胞，遗体，人体器官组织，慈善公益活动，志愿服务活动。都是对文明的鼓励和学习。我学到了，我们应该友善待人，为他人提供由利所能及的帮助。种上劳动，尊重劳动者，珍惜劳动成果。种上科学。反对封建迷信活动，自觉抵制邪教！

为了美丽的大莒南变成美丽的城市。我决定：遵守文明从我做起，做好自己，严格遵守条例规定。叫我们的城市更文明，更美好。

文明行为促进条例心得体会

为了营造学习宣传贯彻《xx市文明行为促进条例》的浓厚氛围，切实引导与规范职工群众行为，不断提升职工群众文明素质，根据局党委统一部署，福利中心组织开展了《文明行为促进条例》(以下简称《条例》)宣传月活动，积极开展了形式多样、内容丰富的宣传活动，让文明深入人心。

一、全面开展《条例》学习。

xx干部职工广泛开展学习宣传活动，掀起了学习宣传《条例》的热潮。一方面利用闲暇时间组织干部职工进行集中学习，观看《公益广告宣传短片》，要求干部职工在了解条文的基础上，熟知《条例》内容，遵守《条例》，践行《条例》;另一方面通过领导带头自学《条例》，鼓励广大职工争做贯彻执行《条例》的表率，做到人人学习、人人宣传。

二、丰富活动开展形式。

充分发挥xx“道德讲堂”活动阵地作用，特邀慈济环保教育基地的志工以“生态文明”为主题，开展环保专题知识分享，通过寓教于乐的方式现场教授“十指口诀”，切实提升xx干部职工生态文明的意识。创新开展“快闪活动”，以“献礼祖国70周年”为主题，xx广大党员干部职工带领中心休养员共同拍摄“快闪”视频，让休养员用实际行动为共筑中国梦贡献一份力量。

三、大力做好《条例》宣传。

充分利用新媒体手段，借力xx微信公众号、微信群等新媒体，联动发布图文并茂、通俗易懂的《条例》宣传标语，营造浓厚的网上互动氛围。同时做好阵地宣传，xx积极利用部门电子显示屏、廊道，因地制宜播放《条例》公益广告，让职工和休养员时时处处受到熏陶，在耳濡目染中更加深刻地领会《条例》。

下一步，xx将继续通过多平台、多举措、全方位、立体化推进《条例》的学习宣传贯彻工作，不断扩大宣传覆盖面，持续开展文明知识的普及教育活动，进一步深化文明宣传教育，真正实现文明到心，文明在行，确保宣传工作落到实处。

文明行为促进条例心得体会

现在走上街头，发现大声喧哗、吵架的人少了，公共场合乱扔垃圾的人少了，随地吐痰的人也少了，我们的城市因此而变得更加美丽了，我也因为自己生活在这样一个文明的环境中感到幸福。让我们一起牵起“文明”之手，做文明宝鸡的参与者、建设者、推动者，汇聚起积极向上的文明力量，共同维护我们的美丽家园，用文明素质擦亮城市最美底色！

文明行为促进条例心得体会

走进xx支行，非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的.他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作.敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释.

银行是从事金融产品服务的行业.在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”.不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢.随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的最大持续动力.

二、感恩上帝，是服务理念升华。

每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会，感谢客户与我结缘，让我获得为他服务的机会，使我获得建功立业创收的机会；同时，也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台.只有树立感恩理念常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务，才能树立“以客户为中心”的服务宗旨，才能真正做到用心为客户服务，才能真正地服好务.服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化.文化建设不是一蹴而就的事情，要经过长期的沉淀和融合长成.南浔银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动，促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式.活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等.这些活动既建树了服务理念，又使员工身体力行其中，培养了服务意识，养成了服务行为习惯.把服务要求升华为服务自觉，把服务做法升华为服务制度，把服务行为升华为服务习惯，把服务品牌升华为服务品质.让文化变成员工的行为风格，让服务核心价值深入人心，同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法，经过长时间的锤炼，使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动.

三、客户满意，成服务价值取向。

的.他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作:无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置；还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户，都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面；从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴，无不享受尊重和高贵，无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释.这正是他们怀揣感恩的心，以赢取客户满意为服务价值取向，才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报――使他们的业务增增日上，利润节节上升.

四、注重流程，让服务常抓不懈。

加大监督的力度和广度，形成多层面全方位立体化的监督体系.文明服务工作要做到常抓不懈，才能保证优质服务水平和质量的不滑坡，不动摇.除了制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制.南浔银行除了分支行日常服务监督以外，还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查，并对检查结果进行通报，各网点对通报的问题及时整改.

优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实.营业场所是银行的窗口，引导是一个银行服务的灵魂，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能知道真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法.以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象.

五、美化环境，使服务尊贵高雅。

积极营造优美、舒适的服务环境.银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，在银行同质化竞争的今天，人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所.银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感；同时让客户觉得出银行的实力.因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用.

南浔银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好，服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中，感恩上帝成为全员共同的价值认知.通过这次学习活动，我明白了xx分行成为xx地区唯一一家满分银行的原因.同时也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”.在今后的工作中，我将把在沈阳学习到的服务管理方面的经验，结合我行实际，很好的运用到实际工作中去，使我行的服务工作再上一个新的台阶。

北京市文明行为促进条例心得体会精选

2019年3月29日，天津市十七届人大常委会第九次会议审议通过了《天津市文明行为促进条例》(以下简称《条例》)并于5月1日起正式实施。为进一步落实《条例》、宣传贯彻北辰区《天津市文明行为促进条例》推动会精神和区文明办有关要求，佳荣里街广泛发动街域内全体干部、社区工作者、网格员及居民群众，以多种形式参与，确保《条例》深入人心，人人践行，现将有关执行情况报告如下：

一、广泛宣传发动营造文明氛围。

“五一”小长假期间，一场“文明条例我先行，争做佳荣文明人”的宣传活动在佳荣里街龙武道、景田公寓、燕宇艺术家园、佳安里等社区悄然展开，街道办副主任张国兴、武装部长付永成、以及全体执法队员参加了本次活动，活动共发放《条例》宣传单页80余张、折页100余张，印发宣传海报10余张，发放《条例》单行本50余本。

二、创新培训形式引导文明行为。

5月10日，佳荣里街执法队来到佳荣里社区组织社区工作者、网格员、社区志愿者以及辖区居民共同学习《条例》，并观看由执法队员根据《条例》相关内容自编自演的情景剧。执法队员创新培训形式用情景剧再现生活中多处不文明现象，以及由此产生的不良后果，从而帮助工作人员、志愿者明确不文明行为的表现形式并及时固定有关证据移交执法部门处理，同时也增强了辖区居民的文明意识。

三、打响“楼道革命”保障条例落实。

按照《条例》第65条、69条第一款之规定，街道全体干部率先垂范，共分为8个大组16个小组，由处级领导带队，科级干部任组长，一般干部为成员，深入燕宇艺术家园社区53栋楼208个楼门，对楼道内杂物、废旧家具、墙体小广告、非机动车等展开地毯式清理。大家手拿笤帚、抹布、小铲等工具，从顶楼到一楼，自上而下清理各种“旧疾”，不放过一个卫生死角。经过大家一上午的努力，共清理各种垃圾堆物12车，小广告1000余处，废旧自行车200余辆。

四、存在问题。

一是证据固定不及时。《条例》中规定的很多不文明行为，由于无法及时固定证据，事后当事人不肯承认，又无旁证予以证明，导致行政处罚无从实施，起不到震慑作用。例如；《条例》第63条规定的随地吐痰、随处便溺，乱扔垃圾等行为，无法及时固定当事人不文明行为的证据。二是缺乏进一步解释说明。例如；《条例》第70条规定的违反规定饲养家禽、家畜、鸽子，并没有明确说明“规定”具体所指。建议有关部门尽快出台《条例》适用解释，以便执法部门有针对性执行《条例》。

五、下一步打算。

推进“以行政处罚为主的强化执行模式”。法贵在行。法律只有得到严格执行，才能彰显其价值和权威。下一步，我街将推动以“行政处罚为主的强化执行模式”，充分调动网格员、社区志愿者，加大对街域内主干道路、社区的巡查，及时上报不文明行为，执法部门严格执行《条例》中有关处罚的规定，从而加大对《条例》的执行力度。